Sanotec Care

Thông tin phụ
Tư vấn báo giá
LIÊN HỆ NGAY
1800 64 64 30
Tiết Kiệm
An Toàn
Chất Lượng

TẠI SAO NÊN CHỌN BẢO TRÌ & BẢO HÀNH CỦA CHÚNG TÔI

ĐÁP ỨNG NHANH 24/7
Tổng đài kỹ thuật túc trực 24 giờ, 7 ngày. Cam kết có mặt trong vòng 1 giờ tại TPHCM và Hà Nội, 2 giờ tại các tỉnh thành khác, đảm bảo thang máy vận hành liên tục không
gián đoạn.
LINH KIỆN CHÍNH HÃNG
Sử dụng linh kiện chính hãng. Thang máy của bạn vận hành êm ái như mới sau mỗi lần bảo trì – không có linh kiện không rõ nguồn gốc.
ĐỘI NGŨ GIÀU KINH NGHIỆM
Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, tận tâm và trách nhiệm trong từng thao tác. Kinh nghiệm từ 23 năm là nền tảng cho mọi quyết định
kỹ thuật.

QUY TRÌNH BẢO TRÌ

Tiếp nhận & Lên lịch bảo trì

  • Kiểm tra và thông báo lịch hẹn định kỳ theo hợp đồng bảo trì.
  • Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng qua hotline, email hoặc hệ thống quản lý.
1

Kiểm tra an toàn

  • Kiểm tra hoạt động và các thiết bị thang máy.
  • Kiểm tra độ mòn, bôi trơn và căn chỉnh đảm bảo an toàn.
2

Vệ sinh bảo dưỡng

  • Làm sạch cabin, hố thang, phòng máy và khu vực cửa tầng.
  • Bảo dưỡng động cơ, thiết bị chính, điều chỉnh hành trình dừng tầng chính xác.
3

Chạy thử & Đánh giá

  • Vận hành thử thang nhiều lần ở các chế độ khác nhau.
  • Ghi nhận tốc độ, độ êm, độ chính xác khi dừng tầng.
4

Báo giá & Theo dõi

  • Lập “Phiếu kiểm tra bảo trì” ghi rõ các hạng mục đã thực hiện, linh kiện thay thế (nếu có).
  • Lưu lịch sử bảo trì định kỳ giúp dễ dàng theo dõi, hỗ trợ kịp thời trong tương lai.
5

GÓI TƯ VẤN BẢO TRÌ

GÓI TIẾT KIỆM (ECO)

Chi phí bảo trì và bảo dưỡng thấp.

Phù hợp với thang máy gia đình ít sử dụng, thang mới ít hư hỏng.

Không đủ danh mục kiểm tra như gói Tiêu chuẩn.

GÓI TIÊU CHUẨN (STANDARD)

Chi phí bảo trì và bảo dưỡng hợp lý.

Phù hợp với thang máy gia đình.

Trực sửa chữa 24/7, không phát sinh phí ngoài giờ.

Kiểm tra đầy đủ danh mục bảo trì.

GÓI CAO CẤP (VIP)

Chi phí bảo trì bảo dưỡng hợp lý.

Phù hợp với thang máy gia đình, tòa nhà cho thuê, bệnh viện,…..

Trực sửa chữa 24/7, không phát sinh chi phí ngoài giờ.

Hỗ trợ kiểm định và vệ sinh thang máy.

GÓI TRỌN ĐỜI

Chi phí bảo trì và bảo dưỡng trọn gói.

Phù hợp với thang máy gia đình, tòa nhà cho thuê, bệnh viện,…..

Trực sửa chữa 24/7, không phát sinh chi phí ngoài giờ.

Không phát sinh chi phí vật tư.

CÁC HẠNG MỤC GÓI BẢO TRÌ

STT Các hạng mục Tiết kiệm
(ECO)		 Tiêu chuẩn
(STANDARD)		 Cao cấp
(VIP)		 Trọn gói
01 Kiểm tra mã lỗi (hộp đen), cân chỉnh các mục mã lỗi đã ghi nhận ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra các thiết bị an toàn (không bao gồm thắng cơ) ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra, cân chỉnh hành trình chạy thang ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra, cân chỉnh hành trình đóng mở cửa ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra nút nhấn, hiển thị ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra đèn, quạt ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra hệ thống liên lạc, chuông báo cứu hộ ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra cứu hộ tự động ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra cáp tải, cáp thắng cơ ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra bôi trơn rail dẫn hướng ✓ ✓ ✓ ✓
Vệ sinh tủ điện, công tắc, phụ tùng trong hố thang ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra các switch, sensor thang máy ✓ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra hệ thống puly ✕ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra, vệ sinh máy kéo ✕ ✓ ✓ ✓
Xiết bulong toàn bộ thang ✕ ✓ ✓ ✓
Kiểm tra thắng cơ ✕ ✓ ✓ ✓
Châm nhớt rail miễn phí ✕ ✕ ✓ ✓
Hút bụi hố thang định kỳ 3 tháng ✕ ✕ ✓ ✓
Vệ sinh vách cabin, cửa, mặt gọi ✕ ✕ ✓ ✓
02 Hướng dẫn cứu hộ ✓ ✓ ✓ ✓
03 Khung thời gian bảo trì Giờ hành chính:
• Thứ 2 – Thứ 6: 8g00 – 17g00
• Thứ 7: 8g00 – 12g00
04 Khung thời gian sửa chữa Giờ hành chính:
• Thứ 2 – Thứ 6: 8g00 – 17g00
• Thứ 7: 8g00 – 12g00		 24/7 24/7 24/7
05 Phí sửa chữa ngoài giờ hành chính ✓ Không Không Không
06 Thời gian đáp ứng ≤ 2h ≤ 2h ≤ 1h ≤ 2h
07 Hỗ trợ chi phí vật tư ✕ ✕ ✕ ✓
08 Chính sách thanh toán Thanh toán trước mỗi kỳ Thanh toán trong tháng đầu của kỳ Thanh toán trong tháng đầu của kỳ Thanh toán trong tháng đầu của kỳ
09 Hotline trực SC ✓ ✓ ✓ ✓
10 Chăm sóc khách hàng ✓ ✓ ✓ ✓
11 Kiểm soát chất lượng ✓ ✓ ✓ ✓
12 Hỗ trợ kiểm định ✕ ✕ ✓ ✓
13 Hỗ trợ khác: lấy đồ rớt trong hố, đi dây lắp camera, màng hình quảng cáo,…. ✕ ✕ ✓ ✓

SANOTEC CAM KẾT

  • Hơn 23 năm kinh nghiệm trong ngành thang máy.
  • Đội ngũ, kỹ thuật viên được đào tạo bài bản.
  • Linh kiện chính hãng & quy trình chuẩn ISO.
  • Dịch vụ tận tâm, nhanh chóng, minh bạch chi phí.